سياسة الخصوصية وسرية البيانات

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع البيانات الأساسية الضرورية لتقديم الخدمات الطبية وتسهيل الحجوزات:

• البيانات التعريفية: الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، المحافظة، والمدينة.
• بيانات الحجز والاستشارة: سجل المواعيد، التخصصات الطبية، وبيانات بطاقة QR الصحية.
• بيانات الدفع: إشعارات وسجلات عمليات الدفع الإلكتروني عبر شام كاش أو الدفع المباشر.

2. التشفير والحماية التقنية

تخضع كافة البيانات والرموز الحساسة لتشفير قوي عبر تقنيات الحماية المتقدمة (Data Protection Provider)، بما يضمن استحالة قراءة أو تزوير بطاقات QR أو الوصول إلى السجلات دون تخويل رسمي.

3. مشاركة البيانات مع المنشآت الطبية

تتم مشاركة البيانات الضرورية للكشف حصراً مع الطبيب أو المركز الطبي المعني الذي قمت بحجز موعد لديه، ولا يتم بيع أو تأجير أي بيانات لأي جهة تجارية أو تسويقية على الإطلاق.

4. حقوق المستخدم والتحكم في البيانات

يحق للمراجع في أي وقت مراجعة بياناته المسجلة عبر لوحة التحكم، تحديثها، أو طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة من خلال قنوات الدعم الفني المباشرة في المنصة.